Refund policy

Accettiamo cancellazioni prima della spedizione o della produzione del prodotto. Se un ordine viene annullato, riceverete un rimborso completo. Non possiamo cancellare un ordine se il prodotto è già stato spedito.

Restituzione (se applicabile)

Accettiamo la restituzione dei prodotti. I clienti hanno diritto a un rimborso entro 30 giorni dal ricevimento.
Per poter essere restituito, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre trovarsi nella confezione originale. Per la restituzione è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto. Non restituire il prodotto al produttore.
I clienti sono tenuti a pagare fino a una sola spesa di spedizione (questo vale per i resi). I consumatori non sono tenuti a pagare i resi.

Rimborso (se applicabile)

Una volta ricevuto ed esaminato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail di conferma. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro reso. Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato e applicato automaticamente alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro il numero di giorni specificato.

Rimborsi ritardati o mancati (se presenti)

Se non avete ricevuto il rimborso, controllate innanzitutto il vostro conto bancario.
Quindi contattare l'emittente della carta di credito. L'invio ufficiale del rimborso potrebbe richiedere del tempo. Contattare quindi la propria banca. I rimborsi di solito richiedono un po' di tempo per essere inviati. Se tutto questo è stato fatto e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo cs3@7bess.com.

Per un indirizzo di restituzione, contattare il servizio clienti all'indirizzo cs3@7bess.com.